Agencija ZLATEKS se nalazi na zlatiborskoj autobuskoj stanici i pored turističko - ugostiteljskih usluga, koje predstavljaju njenu primarnu delatnost, agencija ZLATEKS je i prvi pravi informativni punkt za sve one koji autobusima dolaze u pohode ovoj planini.

Agencija obezbeđuje smeštaj u zlatiborskim hotelima, privatnim apartmanima  i domaćoj radinosti, a po želji klijenata i pansionsku ishranu u nekoliko restorana,  vodeći računa o blizini smeštajnih kapaciteta.

Pored prodaje autobuskih karata, ZLATEKS obavlja i poslove organizacione prirode.